Johan Crona har arbetat som kravanalytiker på Tagore sen 2016. Då mötte han Tagores Jakob Bäckström på ett konsultuppdrag för sin tidigare arbetsgivare, ett av de riktigt stora konsultbolagen.
– Jag minns att Jakob berättade hur Tagore som arbetsgivare bjuder på en genuin gemenskap, en mänskligare arbetsmiljö och samtidigt får in intressanta kunduppdrag där man som konsult har stor möjlighet till utveckling i sin yrkesroll. För mig var det dags att gå vidare och jag har aldrig ångrat att jag började på Tagore, säger Johan Crona.
Som kravanalytiker är Johan länken mellan kund och leverantör, det är ett arbete som kräver god kommunikation, stor lyhördhet för kundens behov och kunskap om de systemstöd som kunden bygger.
– Att vara konsult är en roll man måste växa in i, man blir aldrig fullärd. För varje nytt ställe man kommer till lär man sig nytt och för varje uppdrag blir man stadigare.
Att ha stöd och uppbackning från sin arbetsgivare är viktigt för att trivas som konsult ute hos kund, det kan vara en utsatt roll. Tagore sätter alltid konsulterna först.
– Tagore har lyckats med framgångsreceptet att erbjuda rätt balans mellan trygghet, ansvar och frihet. När man går från ett konsultuppdrag till ett annat förlorar man på ett sätt sina dagliga kollegor, människor man lärt känna och umgåtts med dagligen under en längre tid. Då är det extra viktigt att vara anställd hos ett företag med god sammanhållning, högt i tak och ett stort engagemang från ledningen.
Varje fredag har Tagore konsultmöte. De flesta brukar delta online. Fredagsmötena är ett bra forum att dela med sig av veckans upplevelser, framgångar och utmaningar, ge eller få stöd om det behövs.
– Om någon skulle ha det tufft finns kollegorna på Tagore alltid där och man kan prata med alla om allt. Skulle det bli skarpt läge, till exempel om det inte fungerar ute på ett uppdrag är det alltid okej att ta upp det med ledningen.
Att konsulterna ska kunna satsa på utveckling och utbildning står alltid högt på Tagores dagordning. Alla konsulter uppmanas att vidareutbilda sig och det råder en generös policy för att delta i branschevents, utbildningar och kurser.
– Det är alltid upp till var och en hur mycket man satsar på förkovran. Tagore uppmuntrar, men pushar inte. Det handlar om självledarskap och något som vi alla har gemensamt är en strävan efter att bli bättre på vad vi gör.
Något som också kännetecknar Tagores konsultfilosofi är att konsulten själv har stor medbestämmanderätt när det gäller att acceptera ett uppdrag. Ingen tvingas någonsin att ta ett uppdrag om det inte känns bra.
– Det ger en stor trygghet att veta att man alltid är hundra procent uppbackad av Tagores ledning och sina kollegor. Hos en uppdragsgivare jag var uthyrd till rådde det ett ganska hårt och mycket stressigt klimat som många inblandade upplevde som tufft. Jag reagerade och pratade igenom det med Tagores ledning. Det var skönt att ventilera det och bli lyssnad på, det räckte.
– Inget uppdrag är det andra likt och vissa sticker ut extra mycket när man ser tillbaka. Det uppdrag jag är lite extra stolt över var för ett ledande modeföretag. Jag var ansvarig för att kravställa check out-delen av företagets e-handelslösning, något som ställer stora krav på funktionalitet och användarvänlighet. En e-handelskund som upplever krångel, osäkerhet eller problem vid utcheckningen i kassan ger oftast upp – och det får inte hända. Lösningen blev bra och det var riktigt kul att kravställa flödet för varan hela vägen från köp, till leverans och eventuell retur.
När Johan inte finns ute hos någon av Tagores kunder på uppdrag gillar han att resa. Han har också ett stort intresse för historia och uppskattar film, konst och musik.
– Ett av mina bästa resminnen är när jag och en vän liftade genom Afrika 1996. Över 1000 mil, från Sydafrika och hela vägen upp till Kongo, på en S-formad rutt. Även resan i Etiopien under senare tid har satt spår, det är ett fascinerande land och en spännande kultur. Om jag skulle välja ett personligt attribut så blir det nog mitt pass. Det är en symbol för frihet, trygghet och ansvar. Lite som att jobba på Tagore.